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Nosso Blog

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cultura oficeless
Dicas

Cultura Officeless

Sabemos que planejar não é o forte do povo brasileiro, e isso se reflete, principalmente, nas grandes cidades, onde temos todo tipo de deficiência. Por tal razão, nesta semana, resolvemos falar sobre um tema que eu entendo que é de grande relevância: o trabalho à distância (officeless). Imagine uma empresa

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ter-ou-usar
Cases

Case Zanc

Fazer a utilização de soluções unificadas, seguras e ágeis com resultados precisos e personalizados para o seu negócio, é o que busca a maior parte dos contact centers. Entender as necessidades do cliente é um passo importante para oferecer os melhores serviços e se tornar um bom parceiro de negócio. 

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Dicas

Necessária Busca de Alternativas

Em um momento muito delicado, gerado pela pandemia mundial de Covid-19, temos vários novos problemas a enfrentar, que poderão gerar a maior crise econômica de todos os tempos. Estamos falando de um inimigo imprevisível, que nos atinge e mata de forma rápida – e pior, que ainda nos exigirá um

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Dicas

O Futuro em meio a pandemia

Prezados, antes de mais nada, espero que todos estejam bem ao receberem esta mensagem. Sabemos que estamos vivendo um momento muito atípico da humanidade – quem sabe, talvez, algo jamais vivido de forma tão intensa.  Existem problemas de todo o tipo e de toda ordem. Há, também, os que irão

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Dicas

CX – Custumer Experience

Algumas verdades que devem ser conhecidas Deixamos de nos manifestar na semana passada, em função da reflexão, de que em alguns temas, precisamos nos apresentar com maior profundidade. Iniciamos com Tecnologia: cada vez mais evoluímos, e com certeza nos fazem estar em processo de conhecimento continuo nessa área, que com certeza

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