A COMM oferece uma URA de atendimento de alta qualidade para ajudar a melhorar a satisfação do cliente e aumentar a eficiência da equipe. Com tecnologia avançada e recursos personalizáveis, a URA da COMM permite que você gerencie chamadas de forma mais eficiente e ofereça aos seus clientes uma experiência de atendimento excepcional.
Além de atender chamadas telefônicas, a URA garante uma transferência sem problemas, para todos os tipos de chamadas, entre o self-service e o atendimento assistido e, para além da chamada em si, também transfere todo o contexto da navegação, permitindo que o atendente receba informações tratadas na URA, proporcionando melhor experiência ao cliente.
Através do uso de ferramentas de atendimento automático, as empresas podem disponibilizar 24h por dia, 7 dias da semana, o acesso a serviços dos mais variados, otimizando tempo e qualidade do atendimento ao cliente.
Não perca mais tempo, escolha a COMM para aumentar a produtividade da sua empresa.
